Как организовать экскурсию самостоятельно: личный опыт

Как организовать автомобильный тур

Мои путешественники

Что нужно для организации тура:

• Автомобиль — свой или арендованный.
• Навык организации туров. Чужих или собственных. Нужно уметь искать информацию — о достопримечательностях, гостиницах, необычных местах, экскурсионном обслуживании, состоянии дорог, стоимости Интернета и телефонных звонков и еще о куче мелочей, которые бывают жизненно необходимы в путешествии. Вы должны лично представлять, каково это — выезжать в чужое, незнакомое место, и что вам там может понадобиться.
• У вас должна быть аудитория, которую вы можете позвать в путешествие. Ваших личных друзей будет недостаточно. Потому что все, кто любит поездки, с вами уже, вероятно, съездили.

Что касается меня, то я активно веду личную страничку ВКонтакте: выкладываю там и туристическую информацию, и фотографии, и какие-то важные для меня моменты.

Люди, состоящие у меня в друзьях, не всегда знакомы мне лично, но меня они знают. Они знают, чем я занимаюсь, чем интересуюсь, чем увлекаюсь. Представляют, чего от меня можно ждать, доверяют и готовы общаться.

Они также знают про мои собственные путешествия. Им интересно поехать вместе со мной и испытать те приключения, про которые я рассказываю в постах.

Сезонный фактор

Экскурсию необходимо подобрать в соответствии со временем года. Если погода холодная или очень нестабильная, не стоит выбирать долгие прогулки по городу или поездки на природу.

Зимою младших школьников порадуют атмосферные экскурсии в Усадьбу Деда Мороза или на выставку елочных игрушек.  В моем городе зимой популярны выезды в Польшу на парад Санта Клаусов . Турфирмы включают в программу также экскурсию по городу, посещение крупного аквапарка, музеи, мастер-классы  и другие места по желанию.

Весна – подходящее время углубиться в биологию в Ботаническом саду. А близость 9-го мая – отличный повод посетить места славы и исторические музеи.

ПОДГОТОВКА КОНТРОЛЬНОГО ТЕКСТА ЭКСКУРСИИ

ПОДГОТОВКА КОНТРОЛЬНОГО ТЕКСТА ЭКСКУРСИИ

Текст представляет собой материал, необходимый для полного раскрытия всех подтем, входящих в экскурсию. Текст призван обеспечить тематическую направленность рассказа экскурсовода, в нем формулируется определенная точка зрения на факты и события, которым посвящена экскурсия, дается объективная оценка показываемых объектов.

Требования к тексту: краткость, четкость формулировок, необходимое количество фактического материала, наличие информации по теме, полное раскрытие темы, литературный язык.

Текст экскурсии составляется творческой группой при разработке новой темы и выполняет контрольные функции. Это означает, что каждый экскурсовод должен строить свой рассказ с учетом требований данного текста (контрольного текста).

Контрольный текст в большинстве случаев содержит хронологическое изложение материала. Этот текст не отражает структуры экскурсии и не строится в маршрутной последовательности с распределением излагаемого материала по остановкам, где происходит анализ экскурсионных объектов. Контрольный текст является тщательно подобранным и выверенным по источникам материалом, являющимся основой для всех экскурсий, проводимых на данную тему. Используя положения и выводы, которые содержатся в контрольном тексте, экскурсовод строит свой индивидуальный текст.

На основе контрольного текста могут быть созданы варианты экскурсий на ту же тему, в том числе для детей и взрослых, для различных групп трудящихся.

В целях облегчения работы по созданию таких вариантов в контрольный текст могут быть включены материалы, связанные с объектами, подтемами и основными вопросами, не вошедшими в маршрут данной экскурсии.

Помимо материалов для рассказа экскурсовода в контрольный текст включают материалы, которые должны составить содержание вступительного слова и заключения экскурсии, а также логических переходов. Он должен быть удобен для пользования. Цитаты, цифры и примеры сопровождаются ссылками на источники.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Weatlas

Здесь большинство экскурсий из одного города в другой на автобусе или автомобиле. Пеших экскурсий тоже много.

Открываем главную страницу:

Над поисковой строкой выбираем, что нам нужно: Экскурсия или Трансфер

Сайт понимает названия городов, стран и достопримечательностей.

На странице экскурсий цена в карточках указана либо за человека, либо за экскурсию. Слава группа фильтровКарточка экскурсии

Выбираем экскурсию и попадаем на страницу с описанием:

Тут все очень похоже на то, что было выше. Вся важная информация в столбике справа

Нажимаем «Забронировать»:

Форма бронирования тоже стандартная

Правила безопасности

Но кроме интересного материала и приятного экскурсовода, мероприятие должно быть безопасным.

Безопасность при проведении экскурсий, особенно пешеходных, очень важна. Основные правила безопасности и поведения на маршруте можно прочесть в методической разработке экскурсии. Но экскурсовод обязан оповестить группу о технике безопасности непосредственно перед экскурсией. Рассказать обо всех нюансах маршрута. Самые банальные фразы о том, что нельзя высовывать голову в окно автобуса и выпрыгивать на ходу, должны обязательно прозвучать. Так как ответственность за группу во время экскурсии берет на себя экскурсовод, то и рассказать о правилах безопасности — его задача.

Требования, предъявляемые к индивидуальному тексту

Другим видом экскурсионного текста является индивидуальный. Данный текст экскурсовод, готовящийся проводить экскурсию, оформляет самостоятельно.

Главным отличием индивидуального текста является отражение структуры экскурсии и построение соответственно с маршрутом. Информация в индивидуальном тексте оформляется исключительно в той последовательности, в которой показываются объекты. Индивидуальный текст подразделяется на отдельные части, каждая из которых посвящена одной подтеме.

Также является недопустимым изложение фактов без дат, ссылок на источники, где они изложены с достаточной полнотой.

Где искать клиентов

Этот вопрос актуален для любого бизнеса. Чтобы ответить на него – нужно представить свою целевую аудиторию и подумать, где она находится, как ищет информацию и как принимает решение. 

Каналы поиска клиентов:

• Интернет и социальные сети. Большинство людей ищут информацию об экскурсиях через интернет. Для этого существуют сайты объявлений, специализированные сервисы по поиску экскурсовода, социальные сети, сайты-визитки и т.д.

• Туристические агентства. Если этих ресурсов будет вам недостаточно, можно предложить сотрудничество туристическим агентствам.

• Печатная реклама. Также позаботьтесь об оформлении рекламного материала. Восторженное описание тура – это хорошо, но человеку важна и картинка. Ничто не скажет о вашем туре красноречивее, чем яркие фотографии посещаемых мест. Добавьте к этому эмоциональные отзывы прежних клиентов – вот вам привлекательная реклама. Создавайте афиши с программой тура. Эти объявления можно расклеить по городу в людных местах (аэропорты, вокзалы, площади). 

• Реклама с автомобиля. Еще один вариант – проехаться на автомобиле с мегафоном и оповестить людей о вашей услуге. Такой способ часто используют на черноморском побережье. И, как показывает практика, это работает.

Виды экскурсий, подробно о главном

Существуют три вида экскурсий в промзону:

• Внешние: экскурсия проводится в городе и возле промышленного объекта. Данный вид относят к ознакомительным, так как он не позволяет увидеть работу промышленной компании изнутри. Такие экскурсии интересны гостям города, которые за короткий промежуток времени стремятся увидеть все достопримечательности региона.
• Внутренние: группа туристов имеет возможность не только осмотреть объекты издалека, но и окунуться в атмосферу компании. Стоить заметить, что посетить промзону можно только после предварительной договоренности с руководством компании. Также необходимо учесть возможное наличие пропускной системы на предприятии.
• Сталкерские: группе предлагается посетить заброшенные предприятия, заводы, фабрики, военные базы. В России сталкерские экскурсии проводятся также и по старым «вымершим» деревушкам.

Экскурсии в промзону – это лучший инструмент маркетинга определенной территории. Именно поэтому стоит рассмотреть такое направление не только частным предпринимателям, но и местным властям с целью привлечения инвесторов на определенный объект.

Основные части экскурсионного текста

Вторая часть вступления также называется информационной. Здесь содержится краткое изложение предстоящей экскурсии, ее основные задачи. Здесь указываются отдельные подтемы, сообщаются названия двух-трех наиболее интересных объекта. Не стоит в материалах вступительной части кратко излагать текст экскурсии, давать подробную характеристику объектам показа.

Вступление содержит информацию по организационным вопросам

Задача экскурсовода – обратить внимание аудитории на достопримечательности, которые будут показаны, и к самой теме. Основными требованиями к вводному слову являются лаконичность и динамичность

Оно не должно вызывать чувство утомления. Продолжительность вступления по времени должно быть не более 5-7 мин.

Отличительной чертой вступительной части является то, что рассказ экскурсовода не должен сопровождаться демонстрацией экскурсионных объектов. Вступление проводится сразу же после посадки в автобус, до начала движения по маршруту, чтобы здания и объекты природы за окном не отвлекали экскурсантов. От степени их внимания к информации, которую сообщает экскурсовод, зависит успех всей экскурсии.

Также у экскурсии есть заключительная часть, подводящая итоги того, что увидел и услышал экскурсант. Заключительная часть содержит краткое изложение выводов по теме в целом, подчеркивает основное, обобщает впечатления экскурсантов.

Требования, предъявляемые к индивидуальному тексту

Контрольный текст – это директивный документ для всех экскурсоводов, которые составляют свои индивидуальные тексты. Главные положения экскурсий на эту тему излагаются и трактуются согласно содержанию контрольного текста.

Другим видом экскурсионного текста является индивидуальный. Данный текст экскурсовод, готовящийся проводить экскурсию, оформляет самостоятельно.

Главным отличием индивидуального текста является отражение структуры экскурсии и построение соответственно с маршрутом. Информация в индивидуальном тексте оформляется исключительно в той последовательности, в которой показываются объекты. Индивидуальный текст подразделяется на отдельные части, каждая из которых посвящена одной подтеме.

Индивидуальный текст – это законченный документ, содержащий полное и четкое изложение экскурсионного рассказа. Он не содержит неоправданных сокращений при изложении исторических фактов, их анализа и выводов по подтемам.

Также является недопустимым изложение фактов без дат, ссылок на источники, где они изложены с достаточной полнотой.

Знакомьтесь!

Знакомьтесь с группой, чтобы понять ее настроение, всего пара вопросов — из какого вы города, были ли вы в России, почему решили приехать — установят контакт между вами

Общение может предотвратить недопонимание, получить доверие и внимание группы

Важно объяснять, почему нужно оставить пальто в гардеробе при входе в музей (так принято у нас, но далеко не везде!): сотни промокших курток могут создать дополнительную влажность в галереях, в помещениях всегда довольно тепло и даже душно, вам самим так будет удобнее! Важно рассказать, что мы увидим, когда закончим посещение, будет ли у нас время на покупки, туалеты, можно ли фотографировать, будет ли на обед мясо. Если вы работаете с мини-группами или индивидуальными туристами — старайтесь как можно больше узнать об интересах и предпочтениях гостей и строить свой рассказ, исходя из них

Кто-то обожает живопись, а кому-то интереснее интерьеры, кто-то в залах Леонардо да Винчи будет беседовать с вами о Горбачеве, а кто-то не захочет посещать ни одну церковь, потому что он атеист и очень хочет на обед

Если вы работаете с мини-группами или индивидуальными туристами — старайтесь как можно больше узнать об интересах и предпочтениях гостей и строить свой рассказ, исходя из них. Кто-то обожает живопись, а кому-то интереснее интерьеры, кто-то в залах Леонардо да Винчи будет беседовать с вами о Горбачеве, а кто-то не захочет посещать ни одну церковь, потому что он атеист и очень хочет на обед.

Как правильно купить экскурсию на русском?

Напоследок мы дадим вам несколько советов, чтобы пользоваться двумя выше перечисленными сайтами стало намного удобнее:

• Бронируйте экскурсию тогда, когда точно определитесь с датами поездки. Конечно, если планы изменятся, вам вернут предоплату, но гиду отмена брони предоставит большие неудобства.
• Чтобы вернуть деньги после отмены бронирования, напишите в службу поддержки и с вами обязательно свяжутся.
• Внести оплату можно как по карте, так и переводом на счет компании. Если второй способ удобнее, вам необходимо просто написать электронное письмо с запросом банковских реквизитов.
• Оплата производится в рублях вне зависимости от того, в какой стране будет проходить экскурсия.

На этом наша статья подошла к концу. Надеемся, что она была вам полезна, и, если это так, просим вас поделиться ссылкой на неё с друзьями. Желаем вам купить самые лучшие, самые интересные экскурсии на русском по всему миру и отправиться в незабываемое путешествие!

Всё об экскурсиях на нашем сайте

• Необычные экскурсии в Риме и путеводитель по нему
• Необычные экскурсии в Париже на русском — и путеводитель по Парижу
• Необычные экскурсии по Москве — и что посмотреть в Москве за 1 день и не устать
• Лучшие экскурсии в Барселоне на русском языке — и цены в Барселоне тоже посмотрите
• Экскурсии в Праге на крышах города — и 30 ответов про путешествие в Прагу
• Русские гиды и экскурсии по Берлину — а также наш путеводитель на немецкой столице
• 18+ —  Эротик тур: устрой себе секс-приключение!

Трипстер

Трипстер сейчас один из самых популярных сайтов с местными гидами.

С генеральным директором Трипстера у нас есть интервью.

Мне нравится, что можно забронировать экскурсию по интернету еще до отъезда и обсудить с гидом, что и как будем смотреть.

Программа у каждого гида своя. Её тщательно готовят и подбирают места. Но всегда можно попросить что-то добавить или скорректировать маршрут так, как вам хочется.

Количество гидов постоянно растет. В популярных туристических городах вы точно подберете для себя экскурсию.

Сами гиды – это, в основном, любители. То есть, просто местный житель, который придумал интересную программу и зарегистрировался на сайте. Стать гидом может любой, но модерация на сайте серьезная. Чтобы зарегистрировать экскурсию, нужно все серьезно проработать.

Экскурсии на Трипстере проходят индивидуально или для маленьких групп (для семьи, например). Каждый гид указывает максимальное количество человек в группе. Но они недешевые.

Еще у Трипстера есть сервис вопросов и ответов на тему путешествий.

Как найти и забронировать экскурсию

Это главная страница сайта Трипстер. Вводите желаемый город в любое поле – они одинаковые

В своей поисковой строке Трипстер понимает названия городов, стран и отдельных достопримечательностей. Когда вы начнете что-то писать, он сразу будет показывать вам варианты.

Далее выбираем экскурсию.

На карточке экскурсии может быть пометка «Индивидуальная». Это значит, что экскурсия будет только для вас или вашей компании

Еще на Трипстере бывают групповые экскурсии. Они, как правило, дороже.

Обратите внимание — цена у групповых экскурсий обычно указана за человека, а у индивидуальных – за экскурсию. Нажимаем на карточку и попадаем на страницу с подробным описанием экскурсии

Там есть такое поле:

Нажимаем на карточку и попадаем на страницу с подробным описанием экскурсии. Там есть такое поле:

Здесь как раз видно, что цена указана за всю экскурсию, а не за человека. На календаре видны свободные даты – зеленые

В календаре бывают дни с оранжевым уголком — это дни со скидками. Размер скидки указан справа на таком же оранжевом фоне. В данном примере – 32%.

У одного гида может быть несколько экскурсий. Чтобы их увидеть нажмите сюда

Рейтинг гида – это не то же самое, что рейтинг экскурсии. Если вы выбрали новую экскурсию без отзывов, посмотрите на рейтинг гида или рейтинг других экскурсий.

Нажимаем на кнопку «Заказать» или на дату в календаре.

Если нажали «Заказать», то попадаете сюда. На этой станица справа внизу будет важная информация об условиях возврата денег

На этом этапе можно написать гиду и что-то обсудить или спросить.

Нажимаем «Продолжить».

После этого появится форма, в которую нужно ввести ваши данные: фамилия, имя, электронный адрес и телефон. Проверьте, верно ли стоит дата экскурсии и укажите, сколько будет человек.

Это условия бронирования на Трипстере

Чтобы бронь оставалась за вами, нужно оплатить 20% стоимости экскурсии на сайте. Остальное отдадите гиду после экскурсии. Готовьте наличные или договаривайтесь о переводе через мобильный банк (лучше уточнить это заранее).

Есть еще вот такой совет от сайта

Трипстер, на мой взгляд, лучший сайт, где можно найти хорошие экскурсии от местных гидов.

Коротко обо всем.

Людям интересно то, как живут люди в другой стране, часто это даже интереснее того, как жили Романовы. Как живут, чем живут, сколько зарабатывают и на что тратят, что едят на завтрак, как любят отдыхать, сколько платят налогов, как празднуют Новый год и что думают о президенте. Последняя тема, на мой взгляд, слишком острая, требует определенной моральной, информационной подготовки и объективной подачи, как и тема религии. Старайтесь апеллировать фактами, опирайтесь на цифры, статистику там, где не можете быть объективными, но будьте готовыми к тому, что вас спросят, есть ли лично у вас семья, дети, квартира, проблемы с налогами, опасения по поводу будущего и любовь к водке. И опять же — то, что итальянцам в связи с особенностью менталитета будет проще и радостнее принять из личного опыта гида, которого они уже всем сердцем успели полюбить (истории из разряда «когда мой папа служил в советской армии», «когда я читала в детстве про Ленина», «когда из магазинов вдруг исчез пармезан»), британцы лучше воспримут в неопределенно-личных предложениях в стиле «they say that» или «if one works in a factory…»

О русских стереотипах я рассуждала здесь

Локали

Здесь гиды называются не гидами, а локали, и они не совсем гиды.

Сервис молодой, поэтому экскурсий здесь меньше, чем у остальных, но в основных туристических городах вы их найдете без проблем.

Вообще, здесь можно найти не столько гидов или экскурсии, сколько местных жителей, которые готовы вам помочь интересно провести время.

Как забронировать экскурсию

Открываем сервис:

На главной странице вводим город и жмем «Вперед». Сайт Локали понимает только названия городов

Дальше вы попадете на страницу выбора локали (гида). Это не выбор экскурсий, как на предыдущих сайтах. Это выбор местного жителя. То, что показано на картинке ниже, это только примеры прогулок с локали. У вас может быть что-то свое.

С локали можно договориться на день, полдня или на все выходные

Дальше нужно выбрать локали и связаться с ним. То есть, начать договариваться об экскурсии.

На странице у локали вы узнаете его интересы, какие прогулки он предлагает, почитаете отзывы о нем

Нажимаем на «Связаться» и попадаем на страницу с формой, которую нужно заполнить и со всем согласиться:

На сайте Локали цена фиксированная – €129 за полный день.

Цены на экскурсии Локали

Мне в Локали еще одна функция понравилась – бесплатная консультация. Всю поездку вам не организуют, но информацию пришлют полезную.

Вводите город и нажимаете «Хочу чеклист». Потом еще попросят ввести даты поездки. Я набрал Вену. На почту мне пришел список событий в городе на мои даты, список достопримечательностей, местных блюд и ресторанов и скидка 5% на экскурсию.

Эту форму вы найдете на главной странице. Чуть прокрутите вниз

Еще пара слов о возможностях Локали:

Даже ночевку можно забронировать

Как организовать экскурсионный тур в промзону, с чего начать

Для организации такой экскурсии обязательно нужно разработать маршрут. Хорошо зная город, сделать это довольно легко. Просто нужно выделить несколько отправных точек для автотура и пешей экскурсии. После выполнения дорожной карты со списком маршрутов необходимо разместить ее на сайте.

Создание сайта. Важный пункт для любой туристической деятельности. Важный момент – сайт должен предлагать несколько туров с разными маршрутами.

Туры на территорию заводов и недействующих промышленных «достопримечательностей» существенно отличаются организационными вопросами. Это связано с удобством подъезда, возможностью провести некоторое количество времени непосредственно на месте и безопасностью туристов. В аварийных строениях старых цехов лучше не задерживаться и следовать маршруту.

4 причины заказать экскурсию на русском языке

Зачем вообще нужно заказывать экскурсии или даже, если точнее, зачем заказывать экскурсии на русском языке, если вы путешествуете по миру? Давайте разберёмся.

• Во-первых: хоть сейчас и есть путеводители, есть аудиогиды, но в целом, почти каждый из них лишь повторят то, что написано в других. А экскурсии от русских гидов на локальных местах всегда уникальны — этих знаний нет в интернете, они есть только в головах экскурсоводов.
• Во-вторых: те экскурсии, что предложат вам в отеле, будут дорогими, да и выбор не будет большим. Плюс они не всегда будут качественными — отелю важнее получить прибыль, чем дать вам сторонний и качественный продукт.
• В-третьих: экскурсии от местных жителей точно будут необычными и авторскими. 
• Ну и 4 причина — не все люди хорошо знают английский язык, да и воспринимать много информации проще на родном русском.

В этой статье мы решили помочь вам и рассказали о том, как организовать себе экскурсии на русском языке ещё до отправления в путешествие, да так, чтобы они не ударили по карману и доставили максимум удовольствия.

8. РИСКИ И ГАРАНТИИ

Можно выделить следующие риски, связанные с реализацией проекта:

• выход на рынок нового конкурента аналогичного уровня – емкость рынка на сегодняшний день достаточно велика для того, чтобы вместить несколько аналогичных предложений; при этом, необходимо установить прочные партнерские отношения с ключевыми агентствами;

• модернизация основных средств конкурентами – вероятность низка, поскольку по известным данным, конкуренты испытывают дефицит свободных денежных средств;

• ухудшение общей экономической ситуации в стране – при существующих относительно низких расценках на внутренний туризм, снижение платежеспособности населения может потенциально привлечь клиентов из более дорогих сегментов рынка;

• невыполнение плана продаж – маловероятно, поскольку в штат принимаются только опытные менеджеры, а ценовая политика сформирована в максимально конкурентоспособной форме.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Денис Мирошниченко(c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса
23.06.2016

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Индивидуальные или групповые экскурсии на русском языке: что выбрать?

Начать стоит с того, что экскурсии бывают нескольких видов: как групповые, так и индивидуальные. В каждой из них есть свои плюсы и минусы, поэтому выбирайте то, к чему лежит душа.

После того, как определились с видом тура, отправляйтесь на сайты-агрегаторы для выбора локации и ориентирования по стоимости. Ниже будут представлены самые лучшие, на наш взгляд:

1. Tripster
2. Sputnik8

Именно этими компаниями мы всегда пользуемся сами.

Небольшой лайфхак: бывает, что разные сайты-агрегаторы предлагают одни и те же экскурсии по совершенно разной цене. Не торопитесь сразу бронировать место на первом же сайте, «прошерстите» еще несколько площадок: так вы сможете сэкономить.

Экотуризм

В последние годы популярность набирает бизнес на экотуризме. Городские жители устают от суеты и хлопот, стремятся выбраться на свежий воздух и насладиться природой. Так и появляются предприниматели, которые могут предоставить комфортное жилье в аренду и организовать досуг туристов. 

Экотуризм предполагает погружение городских жителей в атмосферу, которая кардинально отличается от их обычной жизни. То, что для деревенских – обычное дело, для горожанина – развлечение и экзотика. 

Идея прибыльная и перспективная, но имеет и определенные сложности. 

• Во-первых, не в каждой деревне можно основать такой бизнес. Одним комфортным жильем туристов не привлечешь. Хорошо, если в деревне есть чистое озеро, красивый лес или другие интересные места. 

• Во-вторых, эта идея подходит владельцам нескольких домов с удобствами, красивого большого приусадебного участка. 

• В-третьих, необходимо продумать, как организовать досуг туристов (экскурсии, рыбалка, развлечения и т.д.). Поэтому лучше начинать такое дело, когда уже есть соответствующие ресурсы. Если стартовать с нуля, потребуется много средств и времени. Подробные расчеты по открытию агроусадьбы, занимающейся организацией досуга посетителей, можно прочитать здесь.

И все же главное – предприимчивость. Вы можете даже с минимальным капиталом открыть бизнес в этой сфере. Например, предложить рыбалку, сбор грибов и ягод, плавание на лодках, велосипедные прогулки и туры, курсы по выживанию, фотоэкскурсии и т.д. Также вы можете рассмотреть корпоративную нишу, совместив экотуризм с бизнес-тренингами.

3. ОПИСАНИЕ УСЛУГ

«Донской турист» оказывает услуги по организации и проведению экскурсий по Ростову-на-Дону и Ростовской области с использованием собственного транспорта и обслуживающего персонала. Предлагаются три основных типа экскурсий, различных по времени. На каждый временной тип разработано несколько экскурсионных программ. Перечень программ приведен в Табл. 2.

Таблица 2. Перечень экскурсионных программ

№	Длительность	Программа
1	3 часа	Обзорная экскурсия по проспекта и площадям Ростова-на-Дону
2	Обзорная экскурсия по паркам Ростова-на-Дону
3	Экскурсия по христианским храмам Ростова-на-Дону
4	5 часов	Большая экскурсия по Ростову-на-Дону
5	Обзорная экскурсия в Новочеркасск
6	Экскурсия в ботанический сад
7	Экскурсия в зоопарк
8	10 часов	Экскурсия в Азов
9	Экскурсия в Таганрог
10	Экскурсия в Новочеркасск
11	Экскурсия в х. Пухляковский

В процессе каждой экскурсионной программы ведется сопровождение профессиональным гидом. Вне автобуса туристическая группа разбивается на две малых группы, каждая из которых получает собственного экскурсовода. В ходе 5-часовых программ предусмотрен перерыв на легкий обед – 20-25 минут; в ходе 10-часовых программ – полноценный обед в забронированном ресторане среднего ценового сегмента (стоимость обеда не входит в стоимость экскурсии), а также два коротких перерыва по 20 минут.

Переменные затраты на услуги формируются из оплаты труда гидов, затрат на топливо и эксплуатацию автобуса, а также из комиссионных агентств. Переменные затраты и конечная стоимость услуг приведены в Табл. 3.

Таблица 3. Стоимость услуг и переменные затраты

№	ТОВАР/УСЛУГА	ЗАТРАТЫ НА ЕД, РУБ.	ТОРГОВАЯ НАЦЕНКА, %	СТОИМОСТЬ ЕДИНИЦЫ, РУБ.
1	Экскурсия 3 часа	32 100	600	224 700
2	Экскурсия 5 часов	41 600	520	257 920
3	Экскурсия 10 часов	64 400	450	354 200
Итого:	836 820