Запах газа в квартире: что делать, куда звонить?

Как это сделать?

Процедура отказа от газоснабжения состоит из следующих этапов:

1. подготовка необходимых документов;
2. оформление заявления;
3. обращение к поставщику услуг;
4. рассмотрение заявления;
5. принятие решения;
6. проведение необходимых работ;
7. оформление акта.

Куда обращаться?

Для того, чтобы отключить газ, необходимо обратиться к поставщику услуг, то есть в компанию, с которой потребитель заключал договор. Обращаться можно лично, через законного представителя или по почте.

Нужные бумаги

Для того, чтобы отключить газ, заинтересованному лицу необходимо подготовить:

• паспорт;
• договор на газоснабжение;
• справку о месте регистрации, если отключение связано с проживанием по другому адресу;
• разрешение из Ростехнадзора об использовании электроустановки, в качестве альтернативного источника энергии;
• документ, подтверждающий право собственности на квартиру – свидетельство или выписку из ЕГРН;
• справку об отсутствии задолженности по оплате газа.

Перед тем как отключить подачу газа в квартире и перевести жилье на электроснабжение, нужно получить разрешение компании, управляющей жилищным фондом, к которому относится МКД. Кроме этого, необходимо получить согласием всех владельцев квартиры, если она находится в общей совместной или долевой собственности.

Согласия жильцов соседних квартир не потребуется.

Составление заявления при временном отказе

Заявление должно быть оформлено независимо от причин и сроков отключения газа. Это правило касается и проведения ремонтных работ. В таком случае в заявлении необходимо указать следующее:

1. Наименование и адрес компании, в которую обращается собственник.
2. Сведения о заявителе – фамилия, имя, отчество, данные паспорта, место жительства, контактный телефон.
3. Адрес квартиры или дома, в котором необходимо отключить газ.
4. Причина обращения. В данном случае это будет проведение ремонта.
5. Срок, на который необходимо отключить газ.
6. Перечень прилагаемых документов.
7. Дата и подпись заявителя.

Если не проживаешь по адресу постоянно

Аналогичным по своему содержанию будет и заявление об отключении в связи с тем, что собственник в нем фактически не проживает. Необходимо только будет указать, что заявитель помещением не пользуется.

Сроки

Законодательными актами четких сроков для таких случаев не предусмотрено. Только в пункте 52 указано, что договор расторгается в любое время, по соглашению сторон. Сроки могут оговариваться поставщиком и потребителем. Они зависят и от внутренних правил компании. На практике время оказания услуги состоит из двух этапов – изучения документов и выполнение работ.

• На первом этапе процедуры все сведения подвергаются детальному анализу, на предмет их достоверности и полноты.
• На втором этапе стороны определяют дату проведения работ. В назначенный день специалисты поставщика газовой компании выполняют необходимые действия.

В среднем срок отключения займет от 5 до 20 дней.

Сколько стоит?

Отключение газа является возмездной услугой, то есть она оказывается на платной основе. Сумма оплаты зависит от региона проживания инициатора и прейскуранта цен исполнителя, действующего на день проведения работ и их сложности. В среднем сумма составит от 1 до 6 тысяч рублей.

На каких основаниях могут дать отрицательный ответ и как поступить в такой ситуации?

Четкого перечня причин, по которым заявителю откажут в отключении газа, действующим законодательством не утверждено.

Отрицательный ответ заинтересованное лицо может получить в следующих случаях:

• Отключение газа нарушит права и законные интересы других жильцов, которые добросовестно выполняют свои обязанности по оплате газа (как рассчитать оплату за газ по счетчику в 2021 году?).
• Приостановление услуги может создать угрозу для жизни и здоровья окружающих.
• Газовое отопление является единственным источником тепла. В этом случае требуется заключение Ростехнадзора о том, что в помещении не могут быть использованы альтернативные источники тепла, например, электрические приборы.
• Заявитель не является владельцем жилья.
• Не было получено согласие других собственников долей имущества, а также управляющей компании МКД.
• Имеется непогашенная задолженность по оплате услуг ЖКХ.

Указанные факты должны иметь документальное подтверждение.

Пахнет газом. Куда звонить?

ПАХНЕТ ГАЗОМ КУДА ЗВОНИТЬ?

Если пахнет газом куда звонить? Этот вопрос интере сует очень многих жителей больших городов. Дело в том, что лучше быть заранее проинформированным о действиях в случае возникновения утечки. Причём реагировать нужно как можно скорее, потому что газ крайне взрывоопасен, а к воспламенению может привести даже искра, возникающая при включении лампочки. Если вам потребовалась помощь аварийной бригады, то обязательно нужно звонить по телефону 104 или 112 вызвать экстренные службы.

Компания «Сервис-04» занимается не только ремонтом бытовой техники (хотя это основная наша специализация), но также и определением утечки и её дальнейшим устранение

Несколько слов о причинах

Бытовой газ является летучим веществом. В центральной магистрали, к которой подключена вся бытовая и водонагревательная техника, он находится под давлением, которое позволяет выталкивать его в конфорки. Поэтому при образовании мельчайших трещин в трубах и подающих шлангах газ проникает в помещение.

Ещё одной характерной чертой бытового газа является то, что он имеет свойство накапливаться в помещении. Будучи легче воздуха, он собирается под потолком, за счёт чего в ряде случаев не выходит из помещения естественным образом (например собираясь в нишах). В результате со временем из одной маленькой утечки в непроветриваемом помещении собирается большое облако. Оно, разумеется, невидимо для глаза, но его очень легко распознать по характерному неприятному запаху.

Опасность и риски

Скопившийся газ может очень легко воспламениться. Реакция горения протекает с молниеносной скоростью, и при этом высвобождается вы сокая температура. Ударная волна может быть необыкновенно сильной, она может сносить стены и способствовать обрушению межэтажных перекрытий. Подобные случаи отмечаются очень часто.

Небольшое количество скопившегося газа может стать причиной пожара или серьёзных ожогов. К тому же бытовой газ является токсичным веществом, и его длительное взаимодействие на человеческий организм приводит к серьёзному отравлению. К тому же кислородная недостаточность, как известно, является причиной обморока. В результате, если концентрация газа в комнате больше, чем кислорода, человек просто теряет сознание и становится недееспособным. Дальнейшее воздействие приводит к летальному исходу.

Ещё один фактор, который необходимо принимать в расчёт, — это обратная тяга. Закупоренное помещение (с закрытыми окнами и дверьми) не обладает естественным выходом для воздушных и газовых масс. В результате при открытии двери давление вталкивает энное количество газа в смежное помещение. Это можно почувствовать по резкому дуновению. При этом пары газа и воздуха перемешиваются, и газ быстро распространяется по всему помещению. Наличие открытых языков пламени и искр неизбежно приведёт к его воспламенению.

Если пахнет газом куда звонить и к кому можно обратиться за помощью? Многопрофильная компания «Сервис-04» рекомендует в первую очередь попытаться перекрыть центральную магистраль. Это осуществляется поворотом запорной арматуры в горизонтальное положение. В том случае, если у вас дома пахнет газом, вам следует:

• открыть нараспашку все окна;
• погасить огонь (например задуть свечи и перекрыть конфорки);
• предупредить всех домочадцев, чтобы ни в коем случае не включали лампочки и бытовые приборы (газ проникает через узкие щели в оборудовании, а искра при стартовом напряжении приводит к возгоранию);
• вывести детей, женщин и стариков в безопасное место;
• известить службу спасения; в Москве это по телефону 104, в области 112.
• предупредить соседей о возможном риске;
• при необходимости организовать эвакуацию;
• сопроводить аварийную бригаду к месту предполагаемой утечки и предоставить все необходимые сведения.

Всё это поможет не только снизить угрозу для жизни и здоровья, но также и обеспечить сохранность имущества. И всё же остаётся актуальным вопрос: пахнет газом куда звонить?

Компания « Сервис-04 » гарантирует вам экстренное реагирование на вызов. Мы работаем в Москве и Московской области. Если у вас пахнет газом, то наша аварийная бригада примчится по указанному адресу так быстро, как это только возможно. Технический персонал обладает всеми необходимыми знаниями, навыками и инструментами, необходимыми для устранения утечки. К тому же компания «Сервис-04» поможет отремонтировать газовую плиту или водонагревательный котёл. Мы имеем допуски на газоопасные работы. Все сотрудники обучены, аттестованы, сдавшие экзамены. Мы знаем все нормативные акты в области обеспечения безопасности

Как себя вести при наличии запаха газа

Что делать, если в подъезде пахнет газом не прописано в Жилищном кодексе. На практике применяются определенные правила.

 Они заключаются в следующем:

1. открыть окна в помещении подъезде, чтобы образовалась циркуляция воздуха и сократился уровень концентрации газа в замкнутом пространстве;
2. принять меры к установлению источника запаха. Зачастую причина кроется в утечке ресурса в одной из квартир. Тогда для предотвращения образования негативных последствий достаточно будет закрыть вентиль или отключить газовую плиту;
3. покинуть помещение при условии, что установился значительный запах газа. Использовать в этом случае нужно лестницу, при это во время спускания сообщать другим гражданам о произошедшем посредством стука в двери, крика;
4. позвонить в газовую службу и сказать, что в доме случилась утечка газа.

Для звонка использовать стандартный номер 04, однако в зависимости от оператора связи он может меняться:

После выхода из дома нужно обратить внимание на то, что рядом с домом припаркованы автомобили. Если гражданин знает, кому они принадлежат, нужно постараться найти владельца и попросить убрать машину от дома. В противном случае при взрыве средства передвижения будут дополнительным источником опасности, так как они могут загореться или взорваться

Кроме того, авто часто создают помехи для проезда машин аварийной службы

В противном случае при взрыве средства передвижения будут дополнительным источником опасности, так как они могут загореться или взорваться. Кроме того, авто часто создают помехи для проезда машин аварийной службы.

Куда нужно звонить

Как пахнет газ при утечке в подъезде жильцы могут не знать, поэтому вызов специальной службы будет излишним. К примеру, граждане часто путают запах газа и веществ химического типа, которые применяются для обработки помещений подвалов с санитарной целью. Однако сразу не следует сразу звонить в газовую службу, так как это может быть рассмотрено как ложный вызов.

Также нужно учитывать, что газ является легче воздуха, по этой причине определить источник не всегда получается. Если пахнет на верхнем этаже, это свидетельствует о возникновении проблемы на нижнем этаже.

Как уже было отмечено выше, звонить следует по номеру 04, после того, как гражданин покинул дом на безопасное расстояние. Потребуется сообщить диспетчеру данной организации о том, какие обстоятельства образовались и назвать адрес расположения жилого дома.

После приема заявки специалист проводит инструктаж о том, как жильцам следует себя вести до того, как на место прибудут сотрудники указанной организации. Если не получается дозвониться по общему номеру, следует использовать телефон службы спасения 001 или 112. Сотрудники выслушают о том, что произошло и переведут звонок на газовую службу.

С этим читают

Образец жалобы в прокуратуру на газовую службу

Данный способ позволяет существенно сэкономить время и деньги, составивжалобу в электронном виде.

Однако такой способ подачи жалобы не освобождает заявителя от соблюдения определенных формальностей: наличие всех реквизитов, четкость и аргументированность доказательств, правильное указание дат и наименований.

Для облегчения составления данного документа в Интернете можно скачать и бланк заявления в прокуратуру, который останется только заполнить в соответствии с ситуацией. Образец коллективной жалобы в прокуратуру: форма и обязательные реквизиты Коллективной называется жалоба, если она подана от двух и более лиц.

Жалоба на газовую службу

К сожалению, далеко не все граждане живут так, как предписывает закон. Более того, часто те организации и компании, которые должны защищать наши интересы и отстаивать наши права, осуществляют неправомерные действия или же вовсе, бездействуют.

Это недопустимо и требует соответствующего вмешательства с целью недопущения рецидива. Давайте рассмотрим, как написать жалобу (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (ЖКХ) и ознакомимся с образцами. … Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-43-76.

Алгоритм действий для обжалования действий сотрудников горгаза

• мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
• мне была оказана некачественная услуга;
• помощь была оказана несвоевременно;
• мне предоставили недостоверную информацию;
• газовщик не стал рассматривать мой вопрос;
• пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
• газовщик грубо относился ко мне.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

• принять меры в отношении газовщикa (укажите фамилию, имя и отчество газовщикa),
• возместить мне понесенные расходы,
• привлечь к дисциплинарной ответственности;
• исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на газовщикa Общая информация по жалобе на газовщикa Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей.

Как написать жалобу на газовую службу?

Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

• грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
• недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
• максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
• не следует использовать слова и выражения с «двойным» смыслом;
• все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки. Правила написания и составления жалобы на газовщикa Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

Жалоба на газовщикa

На все проемы, каналы и отверстия технического подполья должны быть установлены сетки (размер ячейки 0,5 см), защищающие здания от проникновения грызунов. Написание заявления Как правильно написать заявление (жалобу, письмо) в прокуратуру на управляющую компанию (УК, ЖКХ)?Написание жалобы в прокуратуру – очень ответственное действие.

Важно Для того чтобы документ приняли, а главное – рассмотрели, вам необходимо учесть все нюансы при составлении. Документ может быть написан от руки. Для этого необходимо использовать черную или синюю пасту

Почерк должен быть максимально разборчивым и понятным. Лучше всего напечатать заявление на компьютере. Однако используйте стандартный шрифт. Избегайте грамматических ошибок и эмоциональной окраски слов. Заявление пишется на листе формата А 4. Он должен быть белым и чистым со всех сторон

Для этого необходимо использовать черную или синюю пасту. Почерк должен быть максимально разборчивым и понятным. Лучше всего напечатать заявление на компьютере. Однако используйте стандартный шрифт. Избегайте грамматических ошибок и эмоциональной окраски слов. Заявление пишется на листе формата А 4. Он должен быть белым и чистым со всех сторон.

Чего делать категорически нельзя

Если в подъезде пахнет газом, нельзя включать электроприборы, пользоваться электричеством, включать освещение и производить любые другие действия, провоцирующие искру.

В вопросе безопасности газифицированных многоквартирных жилых домов важно не только своевременное обслуживание инженерных систем коммунальными службами, но и бдительность самих жильцов. Соблюдение правил эксплуатации плит и других газовых приборов – неотъемлемая составляющая техники безопасности. Своевременные целенаправленные действия позволят сохранить имущество и жизни большого числа людей

Своевременные целенаправленные действия позволят сохранить имущество и жизни большого числа людей.

Бытовой газ может представлять серьезную угрозу жизни и здоровью людей при несоблюдении правил безопасности. Утечка газа может стать причиной взрыва и отравления. Кроме того, на дачах многие пользуются газовыми баллонами. Как безопасно пользоваться газовым оборудованием, и что делать, если вы почувствовали запах газа в квартире или в доме?

Общие правила безопасности

• Никогда самостоятельно не исправляйте дефекты газопроводных труб.
• Никогда не ремонтируйте газовые приборы самостоятельно, не доверяйте починку плиты соседу или знакомому, если у него нет соответствующей квалификации. Установку, проверку, наладку и ремонт газовых приборов должны выполнять только специалисты газовой службы.
• Не привязывайте к газовым трубам бельевые веревки, ничего не вешайте на них.
• Не позволяйте детям играть рядом с газом, не допускайте их к плитам и другим газовым приборам.
• Не оставляйте без присмотра работающие газовые приборы, даже если плита с системой защиты от утечки газа (выключается сама, если гаснет огонь).
• Регулярно проверяйте исправность газовых приборов в квартире.
• Газовые приборы необходимо включать в следующей последовательности: сначала зажгите спичку, а лишь затем откройте подачу газа.
• В процессе приготовления пищи на газовой плите следите за тем, чтобы жидкости не залили огонь горелки. Регулярно чистите горелки.
• Храните баллон только в вертикальном положении и в хорошо проветриваемом помещении.
• Не допускайте какого-либо теплового воздействия на газовый баллон, также исключите попадание на него прямых солнечных лучей.
• При замене старого баллона на новый убедитесь в том, что краны на обоих баллонах плотно закрыты.
• Не допускайте пережатия или растяжения шланга, соединяющего газовый баллон с плитой.
• Используйте специально предназначенный для этой цели гибкий резиновый шланг не более 1 метра в длину, который имеет специальную маркировку и фиксируется с помощью зажимов, обеспечивающих безопасность.
• Храните неиспользуемые газовые баллоны (заправленные и пустые) вне помещения.
• По окончании приготовления пищи закройте кран газового баллона.

Как выявить утечку

Чистый природный газ, который используется в домах, запахом не обладает, поэтому в него добавляют специальную отдушку, благодаря которой пользователь может вовремя пресечь утечку.

Причинами утечек может быть залитое пламя горелки (когда огонь погас, но газ идет) или случайно открытый газ, а может быть и более серьезное повреждение трубы или соединений.

• Проверить герметичность соединений газовых труб и баллонов можно с помощьюмыльного раствора

  . Намажьте места соединения раствором и посмотрите, надуваются ли мыльные пузыри. Если их нет, значит, соединение плотное. Если пузыри появляются, то необходимо обеспечить плотность с помощью прокладок или плотнее закрыть краны, а лучше вызвать специалиста.

• Используйтесигнализаторы утечки газа

  со световой сигнализацией или электромагнитным клапаном. Сигнализация не только предупредит вас об утечке с помощью световой индикации, но и перекроет доступ газа, если концентрация его в помещении превысит допустимое значение. Клапан просто перекроет подающую газ трубу, и вы сможете безопасно устранить проблему.

Если утечка все-таки произошла, вы почувствуете характерный запах отдушки:

• В первую очередь перекройте газопроводный кран.
• Проветрите помещение, устройте в квартире сквозняк.
• Не зажигайте огонь, не включайте электроприборы.
• Не проверяйте место утечки с помощью спичек и зажигалок. Место утечки газа можно выявлять только с помощью мыльной пены.
• Вызовите аварийную службу, в целях безопасности лучше сделать это из другого помещения или с улицы.

Самостоятельная диагностика неисправностей

Чтобы разобраться, пахнет ли газ из духовки или от плиты, необходимо определить, в каком месте  произошла утечка.

Определившись, где имеется прореха, проще будет описать неисправность при вызове специалиста. Это поможет мастеру взять необходимые для ремонта запчасти.

При наличии неприятного запаха в помещении, важно разобраться с характером неисправности:

• газ попадает в комнату, даже когда печка не работает;
• неприятный запах появляется после включения прибора;
• газ сочиться из выключенных конфорок, когда соседние работают;
• неприятный аромат появляется только во время поджигания плиты.

Большая часть дефектов устраняется путем замены потерявшего герметичность шланга, изношенной прокладки, вышедшей из строя детали. Однако работу по восстановлению работоспособности плиты лучше доверить профессионалам.

Определить причину неисправности газовой плиты можно несколькими способами

В процессе диагностики важно соблюдать правила техники безопасности, не подпускать детей к неисправному прибору. Когда обнаружено, что газовая панель во время работы пропускает газ, важно быстро найти место утечки. Когда обнаружено, что газовая панель во время работы пропускает газ, важно быстро найти место утечки

Самостоятельно определить его можно несколькими способами:

Когда обнаружено, что газовая панель во время работы пропускает газ, важно быстро найти место утечки. Самостоятельно определить его можно несколькими способами:. Самостоятельно определить его можно несколькими способами:

Самостоятельно определить его можно несколькими способами:

1. На слух – в месте разгерметизации появляется характерный свист.
2. По запаху – неприятные ароматы усиливаются по мере приближения к месту утечки.
3. Визуально – для определения места, из которого выходит газ, используют мыльную пену. Для этого мыло разводят с теплой водой. Густую пену наносят на места соединения шлангов, труб, краны, резьбовые соединения. При включении прибора в месте утечки появятся мыльные пузыри.
4. При помощи специализированных датчиков. Компактные устройства анализируют состав воздуха. При серьезных отклонениях издают звуковой, световой сигнал, а некоторые модели, снабженные клапаном-отсекателем, перекрывают поступление газа.

Когда наличие утечки газа подтверждено, а ее место обнаружено, важно хорошо проветрить помещение, сообщить о неисправности в газовую службу. Нельзя искать место утечки газа, используя зажигалку. Если газ скопился внутри плиты, подобные действия могут стать причиной несчастного случая

Если газ скопился внутри плиты, подобные действия могут стать причиной несчастного случая

Нельзя искать место утечки газа, используя зажигалку. Если газ скопился внутри плиты, подобные действия могут стать причиной несчастного случая

Пока вы ожидаете специалистов газовой службы, не рекомендуется использовать электрические приборы, включать/выключать их.